Q.支払方法を教えてください。
銀行振込とクレジットカード（AMEX,JCB,DINNERS）がご利用いただけます。

Q.吸っても煙が出ません。
アトマイザーとバッテリーの接触が悪い可能性があります。双方の汚れを拭き取り再度お試しください。それでも出ない場合は、異なるバッテリーでお試しください。

Q.詰まったような感じで吸い込めない。

コイル内でオイルが固まっている場合があります。バッテリーのプレヒート機能を使用し温めてからご利用ください。初期不良の場合には、バッテリー接合部の側面にある吸気口が無い場合がございます。交換いたしますので、返品についてお問い合わせください。
 

Q.煙が焦げ臭い。
ギリギリまで使用するとオイルが少なくなりコイルが焦げてしまいます。また、吸わない状態でボタンを押し続けてしまうと空焚きとなり、コイル部分のオイルが焦げ茶色く変色します。

Q.妊娠中でも使えるの？

妊娠中の方のご使用はお控えください。胎児への影響が心配される研究結果があります。

Q.職務質問の際にはどうしたらいいですか？

510規格のリキッドオイルカートリッジは、違法に出回るTHCリキッドと区別がつきづらいため、野外で吸引していると職務質問に遭遇する機会があります。その際には警察官に購入履歴を見せるなど当社製品であることを証明してください。それでも尚、解放されない場合はカートリッジを差し出し検査に同意するか、そうでない旨を主張してください。